発券済ANA国内線特典航空券をコロナ特別対応の対象期間に搭乗日を変更して払い戻し手数料が無料となりました。その手順を解説します。
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それでは参りましょう。
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- １．新型コロナウィルスの感染拡大に伴う国内線航空券の特別対応について
- ２．払い戻しの流れ
- まとめ
１．新型コロナウィルスの感染拡大に伴う国内線航空券の特別対応について
令和２年３月１９日に新型コロナウィルスの感染拡大に伴う国内線航空券の特別対応についてアナウンスがありました。ANAホームページから引用します。
新型コロナウィルス関連 国内線特別対応 | キャンセルのご案内 | ANA
１）対象発券日
2020年4月6日（月）から4月28日（火）までの搭乗分については2020年3月19日（木）までの発券分が対象となります。
２）対象搭乗日
2020年2月28日（金）～2020年4月28日（火）
現在決定しております対象期間は、今後の状況により、対象期間を延長する場合がございます。
その際は、あらためてANAウェブサイトにてご案内させていただきます。
３）対象航空券
国内線全航空券（国内線特典航空券、国内ツアー航空券含む）
旅行会社などANA以外でご購入のお客様は購入元へお問い合わせください。
４）航空券取り扱い
対象搭乗日を含む旅程のご予約をお持ちのお客様は、ANAウェブサイトから手数料をいただかずに変更・払い戻し操作が可能です。
「ANA便への変更」「航空券の払い戻し」ボタンより変更または払い戻しに関する詳細をご確認のうえ、搭乗予定日から10日以内に「ANA航空券の予約確認・変更」ボタンよりお手続きください。現在、弊社予約センターのお電話がつながりにくい状況となっております。
お急ぎでないお客様は、4月下旬以降におかけください。
５）僕の旅程
僕は、２０２０年７月に沖縄旅行に家族で行く予定にしていて、ANA特典航空券を５名分（１５,０００マイル×５人＝７５,０００ANAマイル分）２０２０年１月に発券していました。
しかし、新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、結果、旅行を中止することにしました。非常に楽しみにしていた旅行ですが、今の情勢では、リスクは取れないです。しょうがないですよね。いやーまさかこんなことになるとは思いもしなかったです…。
なお、通常、特典航空券の払い戻しを行なう場合については、一人３,０００ANAマイルの手数料がかかることになっています。今回は、５名分なので１５,０００ANAマイルの手数料が発生します。
なかなかこの手数料は痛いと思っていたところ、前述した通り、ANAからコロナ特別対応についてアナウンスがありました。
払い戻しが無料となる搭乗対象日が2020年2月28日（金）～2020年4月28日（火）。なお、2020年4月6日（月）から4月28日（火）までの搭乗分については2020年3月19日（木）までの発券分が対象となります。
残念ながら僕の搭乗日は２０２０年の７月だったので、特別対応の対象外だと思っていたんですが、ふと、考えてみると特典航空券は搭乗日の変更が無料で可能なので、試しにこの搭乗対象日に予約変更してみました。
すると結果、手数料無料で払い戻しが可能になりましたー！いやーよかった。
ということで以下は、僕が払い戻しの作業をした時の画像です。よかったら参考にして下さい。
２．払い戻しの流れ
流れとしては、
①予約便を特別対応の搭乗対象日に変更する。
②払い戻し手続きをする。
以上、２点です。
まず、ANAのホームページにログイン後、「ANAマイレージクラブ」⇒「ANA国内線」⇒「予約確認・変更」をクリック。
すると、予約詳細画面となります。
もともと予約していた旅程は、
①往路 ７月３日（金）沖縄（着）
②復路 ７月６日（月）沖縄（発）
という旅程でした。
まず、往路の予約を特別対応の搭乗対象日に変更を行います。特別対応の搭乗対象日内であれば、どの日でも可能です。僕の場合は、４月１５日に変更することにしてみました。
往路を４月１５日に変更完了した時点で、レギュラーシーズンからローシーズンへのシーズン変更があり、差額マイル７,５００マイルが払い戻しされることになりました。
次に復路も特別対応の対象期間に変更しようと思ったんですが、なぜか変更ができませんでした。
ただ、「対象搭乗日を含む旅程のご予約をお持ちのお客様は、ANAウェブサイトから手数料をいただかずに変更・払い戻し操作が可能」とだアナウンスされている通り、コロナ特別対応の搭乗対象期間が往路のみであっても支障なかったみたいです。
ということで「すべてを払い戻し」の手続きを行います。
すると、こんな感じで、残りの分の６７,５００マイルの払い戻しを行うことが出来ました。合計で、７５,０００マイルが手数料なしで戻ってきました。
マイル残高も即時で反映されていました。いやーさすが特別対応！
こんな感じで、７５,０００マイルが手数料無料で戻ってきました。搭乗日をコロナ特別対応の対象期間に変更することで、払い戻し手数料がなしになったわけです。１５,０００マイルが無駄にならなくて、本当によかったです。ありがとうANA！
ということで、気づいた人だけちょっと得する小手先のテクニックですが、もし特典航空券で発券済のものがあって、旅行などをキャンセルする場合は、是非参考にして下さい。
まとめ
発券済ANA国内線特典航空券をコロナ特別対応の対象期間に搭乗日を変更して払い戻し手数料を無料にする手順を解説しました。参考になれば幸いです。
